機密保持に係る基本方針
当社は、お客様から受託する業務の範囲において、お客様から提供された情報に関する機密の保持に努めます。業務受託前、業務受託時および終了時において、当社が定める社内コンプライアンスによって厳密に管理・保持・処理します。 また、法人としての立場から、法令・規範の遵守に勤めます。
当社がお客様からお預かりする情報を、お客様の同意なく第三者に公開または情報を開示しないことを約束します。
経営姿勢・行動指針
当社は、企業理念を実現して行くため、以下の経営の基本姿勢とします。
お客様一人ひとりと誠実に向き合い、身近で安心できるサービスを提供します。
《1》ニーズの正確な把握
当社は、お客様の立場になって、ニーズの正確な把握に努めます。
《2》クオリティ向上
当社は、常に技術を磨き、日々邁進し、お客様のニーズの一歩先を行くクオリティの向上を目指します。
《3》適切な説明
当社は、お客様がご理解・ご納得されるまで、商品やサービスの内容をわかりやすく説明します。
《4》安心できるサービス提供
当社は、常に丁寧な応対で、身近で安心できるサービスを提供します。
《5》お客様の声への対応
当社は、お客様からの「お問い合わせ」「ご意見」を良きアドバイスと考え、常に誠実に対応し、今後の業務に活かします。
データ管理
情報並びに情報を運用しているコンピュータ、ネットワーク等の情報システムを情報資産と位置付け、
これら情報資産を保護・管理するために最適なセキュリティ対策を講じます。
《1》情報の保管
当社は、お客様からお預かりする情報は、ファイアウォールなどで保護されたサーバや管理下におかれた外部記録メディアなどで厳重に保管します。
《2》アクセス制限
当社は、定められた担当者以外はデータにアクセスできないよう、社内においてもアクセス制限を設定します。
《3》データの送受信
当社は、すべてのデータ送受信はファイアウォールで保護された環境下にて行います。
また、特に重要と判断したまたはお客様から指示のあったデータを送受信する際には、ファイルを暗号化したものを転送ファイルとして送受信し、データの漏洩に十分な配慮をします。
《4》ウィルス対策
当社は、トレンドマイクロ社のシステムを採用し、送受信のメールに対応しています。常に最新のパターンファイルが適用されるため、新種のウィルスにもすばやく対応します。
《5》出力原稿の処分
当社は、不要となった出力原稿は再利用することなく、シュレッダー または焼却・廃棄処分による処理を徹底します。
平成20年5月1日 合同会社UC-CONNECT 代表社員 柳川 雄